마케팅퍼널로 고객 구매 여정 디자인하기

요즘 기업들 사이에서 마케팅퍼널이 뜨거운 화제인데요. 실제로 제가 경험한 바로는, 퍼널을 제대로 구축한 기업과 그렇지 않은 기업의 성과 차이가 꽤 크더라고요. 특히 코로나19 이후 디지털 전환이 가속화되면서 그 중요성이 더욱 부각되고 있어요. 오늘은 이 흥미로운 마케팅 도구에 대해 함께 알아보면 좋겠습니다.  왜 갑자기 마케팅퍼널일까요? 디지털 시대에 고객의 구매 여정이 더욱 복잡해지면서, 체계적인 접근이 필수가 됐어요. 실제로 글로벌 마케팅 전문기업 HubSpot의 조사에 따르면, 마케팅퍼널을 활용하는 기업들의 전환율이 평균 32% 더 높다고 해요. 특히 요즘처럼 경쟁이 치열한 시장에서는 더욱 중요해졌죠. 온라인 쇼핑몰만 해도 2023년 기준 45만 개가 넘는다고 하니, 차별화된 전략이 없다면 살아남기..